Условия использования Sintem

Последнее обновление: 3 июля 2026 г.

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к мобильному приложению Sintem и связанным с ним сервисам, а также их использование.

Используя Sintem, создавая аккаунт, входя в группу, создавая группу, принимая приглашение, включив обмен местоположением, активируя SOS или иным образом используя функции приложения, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия, а также Политику конфиденциальности Sintem.

Если вы не согласны с настоящими Условиями, не используйте Sintem.

Оператором сервиса Sintem является Tamerlan Sarakaev («мы», «нас», «наш»).

1. О сервисе Sintem

Sintem — это приложение для семейной безопасности и обмена местоположением внутри доверенных групп. Приложение позволяет пользователям:

создавать аккаунт и входить с помощью поддерживаемых способов входа, доступных в приложении;
создавать группы или вступать в группы по приглашению;
делиться местоположением с участниками выбранной группы;
просматривать местоположение участников группы на карте;
просматривать историю местоположения, срок хранения истории зависит от текущего плана;
отправлять и получать SOS-уведомления;
получать push-уведомления о событиях безопасности;
строить маршрут к местоположению участника группы с использованием сторонних картографических сервисов;
управлять профилем, настройками уведомлений, обменом местоположением и аккаунтом;
оформлять, продлевать, изменять или восстанавливать подписку через App Store, если платные планы доступны.

Мы можем добавлять, изменять, ограничивать или прекращать предоставление отдельных функций Sintem в любое время, если это необходимо для развития сервиса, соблюдения закона, безопасности пользователей или технических причин.

2. Важное ограничение функций безопасности

Sintem не является службой экстренной помощи, медицинской, спасательной, охранной или правоохранительной службой. Sintem не заменяет звонок в местные экстренные службы.

Функции SOS предназначены для уведомления участников вашей доверенной группы о возможной опасности и помощи им увидеть ваше местоположение в приложении. Их работа зависит от интернет-соединения, разрешений устройства, заряда батареи, настроек уведомлений, работы ОС, сторонних сервисов доставки уведомлений и доступности серверов наших поставщиков инфраструктуры — факторов, которые мы не контролируем.

Мы не гарантируем, что SOS-уведомление будет доставлено, прочитано, увидено или что на него будет своевременно отреагировано. Вы несёте ответственность за оценку рисков и принятие решений в экстренных ситуациях, включая обращение в компетентные экстренные службы, если это необходимо.

3. Принятие Условий и связанных документов

Перед использованием определённых функций Sintem может потребоваться принять:

настоящие Условия использования;
Политику конфиденциальности Sintem;
отдельное согласие при создании группы;
отдельное согласие при вступлении в группу.

Мы можем хранить записи о принятых вами версиях таких документов. Если мы публикуем обновлённую версию Условий использования, Политики конфиденциальности или связанных согласий, которая требует повторного принятия, Sintem может попросить вас ознакомиться с обновлением и принять его перед продолжением использования приложения. До принятия обновления продолжение использования Sintem может быть недоступно.

Это не влияет на обработку данных, полученных до такого обновления, в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

Настоящие Условия следует читать вместе с Политикой конфиденциальности Sintem. В случае противоречия между настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности в части обработки персональных данных приоритет имеет Политика конфиденциальности, если иное не требуется применимым законодательством.

4. Право на использование и возрастные ограничения

Вы можете использовать Sintem только если:

вам разрешено заключать юридически обязывающее соглашение с нами в соответствии с применимым законодательством;
если вы несовершеннолетний, вы используете Sintem только с разрешения и под контролем родителя, законного представителя или другого уполномоченного взрослого, когда это требуется применимым законодательством;
вы предоставляете точную и актуальную информацию, если она запрашивается для работы аккаунта или функций приложения;
вы используете Sintem только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями.

Sintem создан для семейной безопасности и доверенных групп и не предназначен для самостоятельного использования несовершеннолетними без разрешения и контроля родителя, законного представителя или другого уполномоченного взрослого, если такое разрешение требуется применимым законодательством. Подробные условия использования Sintem несовершеннолетними, ответственность владельца группы при их приглашении и наши меры при выявлении использования без необходимого разрешения описаны в разделе 8 «Конфиденциальность несовершеннолетних» Политики конфиденциальности Sintem.

5. Аккаунт и безопасность

Для использования Sintem может потребоваться создать аккаунт и войти с помощью поддерживаемого способа входа, доступного в приложении.

Вы несёте ответственность за:

безопасность своего устройства и аккаунта;
действия, совершённые через ваш аккаунт, если только вы не уведомили нас о несанкционированном доступе разумным способом;
точность данных профиля, которые вы указываете сами, например отображаемого имени или аватара.

Вы не должны:

выдавать себя за другое лицо;
использовать чужой аккаунт без разрешения;
передавать доступ к аккаунту третьим лицам, кроме случаев, прямо разрешённых применимым законом и настоящими Условиями;
обходить технические ограничения, меры безопасности или проверки доступа.

Мы можем отказать в регистрации, ограничить доступ или закрыть аккаунт, если у нас есть разумные основания считать, что аккаунт используется с нарушением настоящих Условий, создаёт риск для других пользователей или для сервиса, либо если это требуется законом.

6. Группы, приглашения и обмен местоположением

6.1. Группы

Sintem организован вокруг групп. Правила участия в одной или нескольких группах одновременно определяются функциями и интерфейсом приложения.

Пользователь может создать группу и становится её владельцем с момента создания.

Владелец группы может:

приглашать участников;
управлять составом группы в пределах доступных функций;
удалять участников, если такие действия не ограничены в течение ограниченного периода после активации SOS;
покинуть группу, при этом группа удаляется, так как вы её владелец, если такое действие не ограничено в течение ограниченного периода после активации SOS;
управлять планом группы (см. раздел 8);

Участник группы может:

вступать в группу по приглашению;
видеть данные, доступные через функции Sintem в рамках группы, настроек и плана;
управлять собственным обменом местоположением и настройками уведомлений, если такие настройки доступны;
покинуть группу, если такое действие не ограничено в течение ограниченного периода после активации SOS.

6.2. Приглашения

Ссылки и QR-коды приглашений дают доступ к группе. Вы должны делиться приглашениями только с доверенными людьми, которых вы намеренно хотите добавить в группу.

Владелец группы несёт ответственность за то, кого он приглашает, и за понимание того, что участники группы могут видеть данные, доступные через функции Sintem, включая местоположение и данные, связанные с SOS.

Чтобы создать группу, необходимо принять отдельное согласие, которое показывается в приложении.

Чтобы вступить в группу, приглашённый пользователь должен принять отдельное согласие, которое показывается в приложении.

6.3. Обмен местоположением

Sintem создан для прозрачного обмена местоположением внутри доверенных групп. Участники группы должны понимать, когда и с кем они делятся местоположением. Полный перечень данных, которые становятся видны участникам группы при включённом обмене местоположением или активном SOS, приведён в разделе 4 «Как работает обмен местоположением» Политики конфиденциальности Sintem.

Обмен местоположением зависит от ваших настроек в приложении, разрешений устройства, состава группы, текущего плана и доступных функций. Если вы отключите разрешение на местоположение в настройках устройства или в приложении, часть функций Sintem может работать некорректно или стать недоступной.

После выхода из группы или отключения обмена местоположением новые обновления местоположения больше не передаются этой группе. Данные, переданные до этого момента, могут оставаться видны участникам группы в соответствии с настройками истории местоположения и текущим планом.

Мы не контролируем, как участники группы используют, сохраняют, копируют или раскрывают информацию, которую они увидели в приложении или получили через уведомления, в том числе за пределами приложения (например, скриншоты, пересылка или иное сохранение).

7. SOS, уведомления и временные ограничения после SOS

Sintem не является службой экстренной помощи (подробнее — в разделе «Важное ограничение функций безопасности»). При активации SOS ваше местоположение и связанные данные передаются участникам группы в соответствии с настройками приложения, системными разрешениями и принятыми вами согласиями.

После активации SOS в группе может применяться временное ограничение отдельных действий. В течение периода, указанного в приложении, отдельные действия могут быть временно недоступны, например:

выход из группы, в том числе удаление группы владельцем;
удаление участника из группы;
удаление аккаунта;
иные действия, если это необходимо для безопасности участников или предотвращения злоупотреблений.

Такое временное ограничение само по себе не означает, что новые обновления местоположения продолжают передаваться после выключения SOS, если обмен местоположением отключён вами или иным образом ограничен настройками приложения и устройства.

Вы можете управлять отдельными настройками уведомлений в приложении, если такие настройки доступны. Если push-уведомления отключены, вы можете не получать SOS и другие оповещения на этом устройстве.

8. Планы, подписка и оплата

Sintem может предлагать платные планы с разными лимитами и функциями. Актуальный состав планов, их лимиты, цены, периоды хранения истории и условия пробного периода определяются интерфейсом приложения и App Store на момент покупки.

Если в Sintem доступны платные планы, условия покупки, продления, изменения, отмены и восстановления подписки регулируются правилами Apple App Store и применимым законодательством, если иное прямо не указано в интерфейсе приложения.

Применение плана к группе устроено так:

план, применяемый к группе, определяется активной подпиской владельца группы;
планы, оформленные участниками отдельно от группы, не влияют на лимиты и функции этой группы;
изменить план группы может только её владелец;
если подписка неактивна или число участников превышает лимит плана, доступ отдельных участников или функций может быть ограничен.

Платежи обрабатываются Apple. Мы не храним данные банковской карты. Возвраты, отмены, изменения плана и восстановление покупок, как правило, осуществляются через App Store в соответствии с правилами Apple.

Мы можем изменять планы, лимиты, доступность функций и цены в будущем. Такие изменения не распространяются на уже оплаченный период, если иное не требуется законом или правилами App Store.

Если мы повышаем цену плана, на который вы уже подписаны, мы уведомим вас об этом заранее, в сроки и способом, предусмотренными правилами Apple и применимым законодательством. Если вы не согласны с повышением цены, вы можете отменить подписку до момента её продления.

9. Ваши обязанности и допустимое использование

Вы соглашаетесь использовать Sintem только законно, добросовестно и в рамках его назначения.

В частности, вам запрещается:

использовать Sintem для слежки, преследования, домогательств, угроз, шантажа, дискриминации или иного вреда другим лицам;
приглашать в группу людей без их согласия или без законного основания, особенно если речь идёт о несовершеннолетних;
делиться приглашениями публично или с незнакомыми лицами, если вы не намерены предоставить им доступ к данным группы;
пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам, группам, данным, серверам или инфраструктуре Sintem;
вмешиваться в работу сервиса, перегружать его, проводить reverse engineering, обходить ограничения, использовать ботов, скрипты или автоматизированные средства, если это не разрешено нами явно;
загружать незаконный, оскорбительный, вводящий в заблуждение или нарушающий права третьих лиц контент, включая аватары;
использовать SOS, уведомления, обмен местоположением или приглашения для мошенничества или злоупотреблений;
использовать Sintem в нарушение применимого законодательства о защите данных, частной жизни, геолокации, защите детей или иных норм.

Вы несёте ответственность за соблюдение применимого законодательства при использовании функций местоположения, уведомлений и приглашений, включая получение необходимых согласий от других лиц, если это требуется законом.

10. Контент пользователя

Вы можете предоставлять контент через Sintem, например отображаемое имя, аватар или иные данные профиля.

Вы сохраняете права на свой контент, но предоставляете нам неисключительную, ограниченную лицензию на хранение, обработку, отображение и передачу такого контента в объёме, необходимом для работы Sintem, соблюдения настоящих Условий, обеспечения безопасности и выполнения юридических обязанностей.

Вы подтверждаете, что обладаете всеми необходимыми правами на контент, который загружаете или предоставляете, и что такой контент не нарушает права третьих лиц.

Мы можем удалить или ограничить доступ к контенту, если у нас есть разумные основания считать, что он нарушает настоящие Условия, закон или права других лиц.

11. Сторонние сервисы

Sintem может использовать или ссылаться на сторонние сервисы и приложения, включая, помимо прочего:

Apple, включая «Вход с Apple», App Store (в том числе подписки) и push-уведомления;
картографические и маршрутные сервисы, такие как Apple Maps или Google Maps;
поставщиков облачной инфраструктуры, хранения, доставки уведомлений и диагностики.

Использование таких сервисов может регулироваться отдельными условиями и политиками соответствующих третьих лиц. Мы не контролируем и не несём ответственность за работу, доступность, точность, содержание или политику таких сторонних сервисов.

Если вы открываете маршрут или иное действие во внешнем приложении, дальнейшее использование такого приложения регулируется его собственными условиями.

12. Интеллектуальная собственность

Sintem, включая приложение, дизайн, интерфейс, программное обеспечение, логотипы, тексты, графику и иные материалы сервиса, принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищён применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Sintem для личных некоммерческих целей в соответствии с настоящими Условиями.

Без нашего предварительного письменного согласия вы не вправе копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать, создавать производные произведения или иным образом использовать материалы Sintem, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

13. Прекращение доступа и удаление аккаунта

Вы можете прекратить использование Sintem в любое время, в том числе удалив аккаунт через приложение.

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Sintem полностью или частично, если:

вы нарушаете настоящие Условия;
это необходимо для защиты пользователей, сервиса или расследования инцидента;
ваш аккаунт используется незаконно или создаёт риск для других лиц;
это требуется законом или обоснованным запросом компетентного органа.

Мы можем временно задержать удаление аккаунта или отдельные действия с группой, если это строго необходимо в течение ограниченного периода после активации SOS, для предотвращения злоупотреблений, защиты безопасности участников, расследования инцидента или выполнения юридических обязанностей.

После удаления аккаунта или прекращения доступа отдельные положения настоящих Условий, которые по своей природе должны сохраняться, продолжают действовать, включая положения об ограничении ответственности, отказе от гарантий, интеллектуальной собственности, разрешении споров и применимом праве.

Порядок удаления аккаунта, состав удаляемых персональных данных, случаи, когда отдельные данные могут сохраняться (в том числе в резервных копиях), и сроки хранения описаны в Политике конфиденциальности Sintem (раздел 12 «Удаление аккаунта» и раздел 6 «Сроки хранения данных»).

14. Отказ от консультационного характера

Sintem не предоставляет медицинских, юридических или иных профессиональных консультаций и не заменяет их. Функции и уведомления приложения, включая SOS, историю местоположения и оповещения, предназначены только для использования внутри доверенных групп и не являются рекомендацией о том, как действовать в конкретной ситуации.

Как реагировать на SOS-уведомление или иное событие безопасности, вы решаете самостоятельно и на свой риск. При реальной угрозе жизни, здоровью или имуществу обращайтесь напрямую в компетентные экстренные, медицинские или правоохранительные службы, а не полагайтесь исключительно на функции Sintem.

15. Отказ от гарантий

Sintem предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно».

В максимально допустимой применимым законодательством степени мы не даём никаких гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели, точности, непрерывности, безошибочности, безопасности, своевременности доставки уведомлений, доступности местоположения или соответствия вашим ожиданиям.

Мы не гарантируем, что:

приложение будет работать без перерывов, ошибок или задержек;
местоположение будет точным, актуальным или доступным в любой момент;
SOS или иные уведомления будут доставлены и увидены вовремя;
участники группы отреагируют на SOS или иные события;
функции, доступные сегодня, останутся доступными в будущем в том же виде.

16. Ограничение ответственности

В максимально допустимой применимым законодательством степени Tamerlan Sarakaev не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или примерные убытки, а также за потерю прибыли, данных, деловой репутации, деловых возможностей или иных нематериальных потерь, возникающих из или в связи с использованием или невозможностью использования Sintem.

В максимально допустимой применимым законодательством степени наша совокупная ответственность по любым требованиям, вытекающим из или связанным с Sintem или настоящими Условиями, ограничивается большей из суммы, фактически уплаченной вами нам за доступ к платным функциям Sintem за шесть месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования, и 100 долларов США, если платные функции не приобретались или если иная сумма не требуется применимым законодательством.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по применимому законодательству, включая ответственность за умышленное нарушение, грубую неосторожность или иную ответственность, прямо запрещённую к исключению.

17. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возмещать, защищать и ограждать Tamerlan Sarakaev от любых претензий, требований, убытков, расходов и издержек, включая разумные расходы на юридическую помощь, возникающих из или связанных с:

вашим использованием Sintem;
вашим контентом;
вашим нарушением настоящих Условий;
вашим нарушением прав третьих лиц или применимого законодательства;
приглашением, добавлением или контролем других пользователей, если вы являетесь владельцем группы или уполномоченным взрослым.

18. Изменения сервиса и Условий

Мы можем изменять Sintem и настоящие Условия время от времени.

Если изменения являются существенными, мы можем уведомить вас по email, через уведомление в приложении или другим подходящим способом. Обновлённая версия вступает в силу с даты, указанной в ней, если иное не требуется применимым законодательством.

Если вы продолжаете использовать Sintem после вступления обновлённых Условий в силу, это означает ваше согласие с обновлённой версией, если применимое законодательство не требует иного. Если обновление требует отдельного принятия, мы можем ограничить доступ к отдельным функциям до такого принятия.

19. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются правом Грузии, без учёта коллизионных норм, если иное не требуется императивными нормами применимого законодательства о защите прав потребителей.

Если вы являетесь потребителем, вы можете иметь обязательные права по законодательству вашей страны проживания, которые не могут быть ограничены настоящими Условиями.

Споры, возникающие из или в связи с настоящими Условиями или Sintem, подлежат рассмотрению в судах Грузии, если иное не требуется императивными нормами применимого законодательства.

Перед обращением в суд мы рекомендуем сначала связаться с нами по адресу support@sintem.net, чтобы попытаться урегулировать вопрос добросовестно.

20. Прочие положения

20.1. Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности Sintem и иными документами, на которые прямо ссылается приложение, составляют полное соглашение между вами и нами в отношении использования Sintem, если иное не требуется законом.

20.2. Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу в максимально допустимой степени.

20.3. Отказ от прав

Наш отказ от принудительного исполнения какого-либо права или положения не означает отказ от такого права или положения в будущем.

20.4. Передача прав

Вы не вправе передавать свои права или обязанности по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем передать свои права и обязанности в связи со слиянием, продажей, реорганизацией или передачей бизнеса при условии соблюдения настоящих Условий или существенно аналогичных условий.

20.5. Обстоятельства непреодолимой силы

Мы не несём ответственности за неисполнение или задержку исполнения обязательств по настоящим Условиям, если это вызвано обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего: сбои или недоступность инфраструктуры Apple, App Store, поставщиков облачных услуг, доставки push-уведомлений, картографических сервисов или интернет-провайдеров; стихийные бедствия; действия органов государственной власти; аварии энергоснабжения или связи; иные чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне нашего контроля.

В период действия таких обстоятельств отдельные функции Sintem, включая обмен местоположением, SOS-уведомления и push-уведомления, могут быть временно недоступны или работать с задержкой. Это не отменяет ограничения, изложенные в разделах 2 и 15.

20.6. Язык

Настоящие Условия составлены на английском языке, который является официальной версией. Если мы публикуем перевод на другие языки, в случае расхождения между переводами приоритет может иметь англоязычная версия, если иное не требуется законом.

21. Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами:

Email поддержки: support@sintem.net Email по вопросам конфиденциальности: policy@sintem.net Сайт: sintem.net Разработчик / компания: Tamerlan Sarakaev